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お客様アンケートCUSTOMER’s ENQUETE

親近感が沸きとても楽しく打ち合わせできました[ お引渡し後 ]

2021年11月 お引渡し

室蘭市

ご新築の計画のきっかけをお聞かせください
年齢的に考えた
ご計画中にお悩みになったことはありますか？
土地探し、業者選択
弊社を選んだ決め手は何ですか？
・営業の方の初めて会った時の聞き取りが丁寧でした。
・土地を一生懸命探してくれました。
弊社の対応はいかがでしたか？
■営業担当：若草のモデルハウスで初めて案内をして頂いた日の帰りには“佐藤さんのいる会社で建ててもらおう”と夫婦で話し合いました。契約する前の“つかみ”も完璧でしたが、その後もとにかく丁寧な対応をしていただいて、分からない用語等があれば、絵や図を使って説明してくれたので、毎回気持ち良く打ち合わせをすることができました。

■設計担当：初めて会った時は「ぺこぱ」に似た髪型をしていて大丈夫かな？と思いました(笑)が、打ち合わせを重ねていくと最新の情報に強くて、私たちではわからない部分の改善策を出してくれたり、とても助かりました。徐々にキャラクターが分かってきて同年代ということもあり、親近感が沸き、とても楽しく打ち合わせができました。

■工務担当：現場ではいつも丁寧に対応して下さり、話してみると気さくで雰囲気も良くとても接しやすかったです。特に、設計の棟方さんとのかけ合いが面白く、場の雰囲気を和ませてくれました。今後はメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。

■大工･業者：手間のかかる家にしてしまい申し訳ありません。ルーバーや床の斜め張りなど難しい要望にもきちんと対応していただき感謝しています。WICの有孔ボードの取り付けについても、不足の部品を取り寄せていただいたり、親切に対応してくれました。
家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください
・外壁、タイル、クロスなどはサンプルではなくて実際に張ってある家や画像等の全体図で見れる方が良いです。
・インテリアやカラーコーディネーターのアドバイスを受けれれば尚よかったです。
・土地探しから家作りまでトータルでお任せできるので、色々な手続きをスムーズに進めることができました。