建成ホーム

お客様アンケートCUSTOMER’s ENQUETE

一緒に考えてくださる姿勢が素晴らしいと思いました[ お引渡し後 ]

2020年4月 お引渡し

苫小牧市

ご新築の計画のきっかけをお聞かせください
・年齢的に考えた
・マイホームを建てたい
ご計画中にお悩みになったことはありますか？
土地探し、間取り、業者選択
弊社を選んだ決め手は何ですか？
・知人が‘建成ホーム’で建てた（友人知人）
・モデルルーム、完成見学会に行って良いなと思いました。
弊社の対応はいかがでしたか？
■営業担当：グイグイくる感じではなく、決して他社のことを悪く言わず、おちついて話してくれるのが良いと思いました。戸村さんも細かいことにもすぐラインでやりとりしてくださって、いつも丁寧で対応してくださいました。

■設計担当：とても感謝しています。設計のすばらしさはもちろんのこと、打ち合わせ中はお客様をお待たせしない・立たせたままにしないなど、接客面でも対応が行き届いていて流石だなと思いました。

■工務担当：いつも一生懸命に行動してくださるのを感じます。引越し当日も近くにいたのかすぐに来てくださり、問題を解決してくださいました。

■大工･業者：あまりお会いできませんでしたが、引渡しの日に各業者の皆様が、「おめでとうございます」と言ってくださったのがとても印象的でした。
家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください
家づくりは、本当にたくさんの方が携わってくださってできていくのだということを実感しました。
その中心で、いつも丁寧に対応してくださった建成ホームの皆様に感謝しています。
また、私たちは間取りにかなりわがままを言いましたが、前野さんはいつも本当に丁寧に、私たちの要望をできるだけ叶えよう間取りを考え、提案してくださいました。
また、どれだけわたしたちが悩み、優柔不断に迷っても、一緒に考えてくださる姿勢が素晴らしいと思いました。
設計図ができた時、建成ホームにしてよかったと本当に思い、感動しました。
感謝しております。