建成ホーム

お客様アンケートCUSTOMER’s ENQUETE

1つ1つ丁寧に答えてくれてとても安心できました[ お引渡し後 ]

2017年9月 お引渡し

●●市

ご新築の計画のきっかけをお聞かせください
・子どもの成長
・寒い
・建物が古い
・子供の足音で苦情がきていた
ご計画中にお悩みになったことはありますか？
金利、返済、ローン選択
弊社を選んだ決め手は何ですか？
・オープンハウス
・中村さんの丁寧な対応
・無添加住宅
・性能
弊社の対応はいかがでしたか？
■営業担当：本当に親切で、何もわからなく質問の多い私達でしたが1つ1つ丁寧に答えてくれとても安心できました。ローンで迷っていたのですが、たくさん調べて教えていただき感謝しています。連絡もしやすく営業担当が中村さんで本当に良かったです。

■設計担当：決められた狭い土地の中で満足のいく設計をしていただくことが出来ました。話し合いの中で私達がどんな家を目指しているかわからなくなり何度も変更したり相談したりで大変だったと思いますが、その都度提案していただき感謝しています。2階リビングにしてもらったおかげで日当たりがとても良いです！

■工務担当：工事途中でも私たちが生活しやすいようにと様々な提案をしてくれ変更してくれました。おかげでとても住みやすく居心地のよい家が完成し大満足です。玄関収納のタイルフロアへの変更やウォークインクローゼット、棚の金具の色の変更など大きいところから小さいところまで田中さんが気付いてくれ感謝しています。

■大工･業者：工事中見学に来た時はいつでも見せてもらえました。入居後お風呂の調子が悪かったのですがすぐに駆けつけてくれました。
家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください
私たち夫婦は好みが全く違ったのでケンカになることが多々あり、何度か家を建てるのをやめようと思うことがありました。
しかし設計をしていただいてから工事が始まるまでの時間が長く、おかげで打ち合わせを何度も何度もしていただけたので2人共とても満足できる家を建てていただくことが出来たと思います。
最初は早く完成しないかと思っていましたが、今となっては打ち合わせの時間が長くとれ本当に良かったと思っています。

また、中村さんには本当にご迷惑をおかけしましたが、お金のシミュレーションを作って頂いたり、ローンの事で振り回したりと大変だったにも関わらず嫌な顔をせず付き合っていただきました。
我が家の担当で大変だったと思いますが、私たちは中村さんが担当で心から良かったです。
担当していただいてありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。